Poucas coisas são mais frustrantes do que abrir um jogo que você está empolgado para jogar e se deparar com uma mensagem de erro enigmática. É exatamente isso que está acontecendo com alguns jogadores enfrentando o error code 10 em Marvel Rivals.
Seja ao tentar fazer login ou entrar em uma partida, esse problema chato pode travar completamente sua experiência de jogo.
Mas não se preocupe, neste guia, vamos explicar o que esse erro realmente significa, o que pode estar causando e mostrar um passo a passo com soluções simples (e eficazes) para te ajudar a voltar ao combate o quanto antes.
O que é o error code 10 em Marvel Rivals?
O error code 10 é um erro relacionado à rede que aparece em Marvel Rivals, geralmente quando o jogo está com dificuldades para estabelecer uma conexão estável entre seu sistema e os servidores do jogo.
Ele pode surgir durante o login, na busca de partidas ou, em casos mais raros, até no meio do jogo.
Fonte: Einstine Muki
A mensagem completa pode variar um pouco dependendo da sua plataforma ou região, mas o significado é o mesmo: o jogo não consegue se conectar ou está sendo impedido de concluir um processo online necessário.
O que causa o error code 10 em Marvel Rivals?
A NetEase (desenvolvedora de Marvel Rivals) não disponibilizou uma documentação oficial explicando todos os motivos possíveis para o error code 10. No entanto, com base em relatos de usuários e nos princípios gerais de rede, estes são os motivos mais prováveis:
- Conexão de internet instável ou lenta
- Firewall ou antivírus bloqueando o acesso do jogo
- Versão desatualizada do jogo ou arquivos corrompidos
- Restrições por parte do provedor de internet ou da região
- Problemas nos servidores (menos comum, mas possível)
Na maioria das vezes, o problema está no lado do usuário, ou seja, algo no seu dispositivo, rede ou configurações está impedindo o funcionamento correto do jogo.
Etapas de solução para corrigir o error code 10 em Marvel Rivals
Antes de irmos para as soluções mais específicas, aqui vão algumas etapas gerais que você sempre deve testar quando se deparar com qualquer erro relacionado à rede:
- Reinicie o jogo e o computador — simples, mas surpreendentemente eficaz.
- Verifique o status dos servidores — veja atualizações oficiais no Twitter ou Discord do Marvel Rivals. Se os servidores estiverem fora do ar, nenhuma das soluções abaixo vai funcionar.
- Teste sua conexão com a internet — verifique se outros jogos ou serviços online estão funcionando normalmente.
- Troque o Wi-Fi por cabo — conexões com fio são sempre mais estáveis.
- Desative temporariamente o firewall ou antivírus — apenas para testar se são eles os responsáveis. Não deixe desativado permanentemente.
Depois de testar essas etapas básicas, siga para as soluções mais detalhadas abaixo.
8 melhores maneiras de corrigir o error code 10 em Marvel Rivals
Vamos passar pelas principais soluções que já funcionaram para muitos jogadores enfrentando esse problema.
1. Limpar o DNS e redefinir as configurações de rede
Às vezes, o cache DNS corrompido ou conflitos de rede podem atrapalhar a conexão com os servidores do jogo.
Para limpar o DNS no Windows:
- Abra o Prompt de Comando como administrador
- Digite os seguintes comandos, um por vez:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- Reinicie o computador
Esse processo redefine as configurações de rede e pode eliminar vários problemas de conexão.
2. Atualizar os drivers de rede
Drivers de rede desatualizados ou corrompidos podem impedir que seu PC se comunique corretamente com os serviços online.
Para atualizar:
- Vá até o Gerenciador de Dispositivos
- Expanda a seção Adaptadores de Rede
- Clique com o botão direito no seu adaptador e selecione Atualizar driver
Você também pode visitar o site do fabricante do seu PC ou placa-mãe para baixar os drivers mais recentes.
3. Verificar integridade dos arquivos do jogo (Steam ou outro launcher)
Se você estiver jogando Marvel Rivals pela Steam ou outro launcher, verificar os arquivos do jogo pode garantir que nada está corrompido.
Na Steam:
- Clique com o botão direito no Marvel Rivals na sua biblioteca
- Selecione “Propriedades”
- Vá até a aba “Arquivos Instalados”
- Clique em “Verificar integridade dos arquivos do jogo”
Isso vai escanear a instalação e baixar novamente qualquer arquivo que esteja faltando ou corrompido.
4. Desativar IPv6
O Marvel Rivals pode ter dificuldades com IPv6 em certos ambientes de rede.
Para desativar o IPv6:
- Vá para Painel de Controle > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações do adaptador
- Clique com o botão direito na sua conexão e selecione Propriedades
- Desmarque a opção “Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6)”
- Clique em OK e reinicie o computador
5. Usar DNS do Google ou Cloudflare
Seu servidor DNS pode estar com problemas. Trocar por um mais confiável como o do Google pode ajudar.
Para alterar seu DNS:
- Vá para Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento
- Clique em Alterar configurações do adaptador
- Clique com o botão direito na conexão e selecione Propriedades
- Selecione “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em Propriedades
- Marque “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e digite:
Google DNS:
Preferencial: 8.8.8.8
Alternativo: 8.8.4.4
Cloudflare DNS:
Preferencial: 1.1.1.1
Alternativo: 1.0.0.1
6. Encaminhamento de portas (avançado)
Se o seu roteador tiver configurações NAT restritivas ou portas bloqueadas, isso pode impedir o jogo de se comunicar corretamente com os servidores.
O Marvel Rivals ainda não divulgou quais portas usa oficialmente, então só tente isso se você souber o que está fazendo ou se sentir confortável com configurações de rede.
7. Criar um novo perfil de usuário local
Alguns jogadores relataram sucesso após criar uma nova conta de usuário no Windows e reinstalar o jogo nessa conta. É raro, mas pode haver alguma corrupção no nível do sistema ligada ao seu perfil principal.
8. Reinstalar o jogo
Se nada mais funcionar, uma reinstalação limpa pode resolver — especialmente se a instalação original foi corrompida durante uma atualização.
Certifique-se de excluir todas as pastas restantes após a desinstalação para evitar que arquivos quebrados continuem afetando.
Como evitar todos os problemas de rede em Marvel Rivals?
A melhor forma de evitar o error code 10 e outros problemas de conexão em Marvel Rivals é usando uma ferramenta dedicada para otimizar sua rota de conexão. E é aí que entra o NoPing.
O NoPing é uma solução focada em melhorar o desempenho da sua conexão em jogos online. Ele funciona identificando as rotas mais rápidas e estáveis entre o seu computador e os servidores do jogo, reduzindo ping, evitando perda de pacotes e deixando a conexão mais consistente mesmo em horários de pico ou com servidores distantes.
Com o NoPing, você também pode:
- Alternar entre servidores otimizados com apenas um clique
- Reduzir travamentos causados por instabilidade de rede
- Jogar com menor latência mesmo em regiões diferentes
Se você quer uma experiência mais estável em Marvel Rivals o NoPing pode ser uma excelente escolha.
Veja como usar o NoPing para acabar com problemas de conexão no Marvel Rivals:
- Cadastre-se no site e baixe o NoPing (você pode testar de graça).
- Abra o NoPing e pesquise por Marvel Rivals dentro do software.
- Ao encontrar o Marvel Rivals, clique nele. Na tela seguinte, selecione seu servidor e clique em “Otimizar Jogo”.
Pronto! Agora você pode abrir o Marvel Rivals e jogar com o ping otimizado.
Você pode testar diferentes servidores dentro do NoPing para ver qual oferece a menor latência.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que significa o error code 10 em Marvel Rivals?
Geralmente indica um problema de comunicação entre seu dispositivo e os servidores do Marvel Rivals.
O error code 10 pode ser problema do servidor?
Não costuma ser. Na maioria dos casos, o problema está em configurações locais, como firewall, DNS ou instabilidade de conexão. Mas vale conferir se os servidores estão online.
Vou perder meu progresso se reinstalar o Marvel Rivals?
Não, os dados da sua conta ficam salvos nos servidores do jogo, não localmente. Basta fazer login com a mesma conta.
Esse erro acontece em todas as plataformas?
Embora seja mais comum no PC, problemas semelhantes podem ocorrer em outras plataformas se a conexão for ruim.
Quer jogar Marvel Rivals com conexão de elite? Então use NoPing! Baixe agora e faça o teste grátis!
