O Discord começa nesta quarta-feira (23) a implementar globalmente seu novo sistema de verificação de idade. Segundo a plataforma, mais de 90% dos usuários não precisarão realizar uma verificação manual, já que o serviço utilizará informações associadas às contas para estimar a faixa etária.
A mudança divide os usuários em grupos de adultos, adolescentes ou idade não confirmada. A classificação considera sinais como tempo de existência da conta, servidores frequentados, jogos conectados e padrões gerais de atividade. O Discord afirma que não utiliza o conteúdo de mensagens ou chamadas de voz para determinar a idade.
Usuários que não tiverem a idade determinada automaticamente continuarão podendo utilizar recursos básicos, como troca de mensagens, chamadas de voz e participação em servidores sem restrição etária. A confirmação será necessária principalmente para acessar conteúdos, espaços e determinadas configurações destinadas a adultos.
Discord oferece alternativas à identificação por documento
Para adultos que precisarem confirmar a idade, o Discord adicionou diferentes métodos, que podem variar conforme a região e o dispositivo. Entre as opções estão cartão de crédito, Apple App Store, Google Play, Google Wallet e AgeKey.
A plataforma também mantém alternativas envolvendo documento de identificação e estimativa facial de idade. No caso do Google Wallet, a confirmação utiliza um documento de passaporte previamente verificado e armazenado na carteira digital. O Discord afirma que, nesse processo, recebe a informação sobre a idade, e não os dados do passaporte.
No Brasil, a plataforma já havia iniciado medidas de verificação de idade em março de 2026, em razão do ECA Digital. A empresa informa que usuários que não acessam conteúdos com restrição etária não precisam confirmar a idade para continuar utilizando o serviço.
Adolescentes terão novas restrições
As contas identificadas como pertencentes a adolescentes receberão medidas adicionais de segurança. Entre elas estão restrições para conteúdos adultos e mudanças na forma como mensagens de desconhecidos são apresentadas, que passam a ser direcionadas para uma caixa separada de solicitações.
O Discord também informa que os requisitos de idade mínima podem variar de acordo com o país. A plataforma estabelece 13 anos como idade mínima geral, mas algumas localidades exigem idade mínima superior. Contas identificadas como pertencentes a pessoas abaixo da idade permitida podem ser suspensas.
A implementação automática não será aplicada inicialmente da mesma forma no Reino Unido e na Austrália, onde existem exigências específicas relacionadas à verificação de idade.
Sistema foi adiado após críticas e incidente de segurança
O Discord havia adiado a expansão global do sistema em fevereiro de 2026 após críticas relacionadas à privacidade e segurança dos dados. Na ocasião, a empresa afirmou que continuaria desenvolvendo alternativas para reduzir a necessidade de verificações manuais.
As preocupações também estão relacionadas a um incidente de segurança envolvendo a empresa terceirizada 5CA, divulgado pelo Discord em 2025. Segundo a plataforma, aproximadamente 70 mil usuários poderiam ter tido fotografias de documentos governamentais expostas. Os dados potencialmente afetados também incluíam nomes, endereços de e-mail, endereços IP e informações limitadas de cobrança. Os documentos haviam sido enviados durante processos de suporte relacionados à idade.
O Discord afirma que não trabalha mais com o fornecedor envolvido no incidente e que os novos métodos foram desenvolvidos com medidas adicionais de proteção. A empresa também diz que parte das informações permanece no dispositivo ou é processada de forma que não possa ser vinculada diretamente ao usuário.
A nova implementação, portanto, combina classificação automática de idade e métodos alternativos de confirmação, mantendo o acesso aos principais recursos do Discord para usuários cuja faixa etária ainda não tenha sido confirmada.
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