A internet lenta é o pesadelo de qualquer gamer online.
Você está no meio de uma partida intensa e, de repente, tudo começa a travar. Seu personagem teleporta pela tela, os comandos demoram a responder e, antes que perceba, você perdeu por algo completamente fora do seu controle.
É frustrante, mas a boa notícia é que existem soluções para isso.
Neste guia, vamos explicar as possíveis causas da sua conexão lenta e como corrigi-las para que você possa voltar a jogar sem lag.
Primeiro: o que causa a internet lenta?
Antes de partir para as soluções, é importante entender os possíveis motivos da sua conexão instável. Algumas das causas mais comuns incluem:
- Sinal fraco de Wi-Fi – Se seu dispositivo está muito longe do roteador ou há muitas paredes no caminho, a conexão pode ficar instável.
- Congestionamento da rede – Muitas pessoas usando a internet ao mesmo tempo podem diminuir a velocidade.
- Redução de velocidade pelo provedor (ISP throttling) – Alguns provedores de internet limitam intencionalmente a conexão, especialmente em horários de pico.
- Roteador ou modem desatualizado – Equipamentos mais antigos podem não suportar conexões de alta velocidade.
- Muitos dispositivos conectados – Cada dispositivo na sua rede divide a largura de banda, o que pode afetar o desempenho.
- Plano de internet insuficiente – Sua velocidade contratada pode não ser suficiente para garantir uma experiência de jogo fluida.
- Downloads ou atualizações em segundo plano – Atualizações automáticas, downloads grandes e outros aplicativos em execução podem consumir sua largura de banda.
- Ping alto e latência – Uma conexão rápida nem sempre significa uma experiência sem travamentos se o ping estiver alto.
- Problemas nos servidores do jogo – Às vezes, a lentidão não é da sua conexão, mas sim dos servidores do jogo.
- Malware ou vírus – Alguns softwares maliciosos podem consumir sua internet sem que você perceba.
- Drivers de rede desatualizados – Se os drivers do adaptador de rede não estiverem atualizados, podem prejudicar a velocidade da conexão.
- Interferência de outros eletrônicos – Aparelhos como micro-ondas e telefones sem fio podem atrapalhar o sinal do Wi-Fi.
Nos próximos tópicos, explicaremos como resolver cada um desses problemas para melhorar sua conexão e garantir uma jogabilidade sem interrupções.
Como corrigir uma conexão de internet lenta?
Agora que sabemos o que está causando o problema, vamos abordar como corrigi-lo. Aqui estão 14 maneiras de melhorar sua velocidade de internet para jogos:
1. Mova-se para mais perto do roteador
Se você joga via Wi-Fi, a força do sinal diminui à medida que você se distancia do roteador. Obstáculos físicos como paredes, pisos e móveis podem degradar a conexão, resultando em ping mais alto e perda de pacotes.
Para melhorar o sinal, aproxime sua configuração de jogo do roteador. Se isso não for possível, tente jogar em um espaço aberto, com menos barreiras entre o seu dispositivo e o roteador.
Outra etapa eficaz é ajustar as antenas do roteador. Se o seu roteador possui antenas externas, posicioná-las na vertical pode melhorar o alcance horizontal, enquanto uma orientação horizontal ajuda na cobertura vertical.
Experimente diferentes ângulos para encontrar a melhor direção do sinal. Se sua casa for grande, considere mover o roteador para um local mais central para garantir uma cobertura uniforme.
2. Use uma conexão com fio
Cabos Ethernet fornecem uma conexão direta e estável entre seu dispositivo de jogo e o roteador, eliminando interferências e problemas de latência comuns no Wi-Fi.
Para configurar isso, conecte uma extremidade do cabo Ethernet ao seu console ou PC e a outra ao roteador. Isso melhorará imediatamente a consistência da conexão e reduzirá o lag.
Se passar um cabo diretamente não for viável, adaptadores powerline podem ser uma ótima alternativa. Esses dispositivos usam a fiação elétrica da casa para transmitir sinais de internet, oferecendo uma conexão com fio sem a necessidade de cabos espalhados pela casa.
Outra opção é o MoCA (Multimedia over Coax), que usa cabos coaxiais existentes para fornecer uma conexão mais rápida e confiável do que o Wi-Fi.
3. Reduza o congestionamento da rede
Vários dispositivos conectados à sua rede podem diminuir a velocidade do jogo, especialmente se outras pessoas estiverem transmitindo vídeos, baixando arquivos grandes ou fazendo chamadas de vídeo.
Para gerenciar isso, use as configurações de Qualidade de Serviço (QoS) do roteador para priorizar o tráfego de jogos sobre outras atividades.
Configurações de QoS em um roteador da D-Link Router. Fonte: D-Link
Você também pode agendar atividades que consomem muita banda larga para horários de menor uso. Por exemplo, se sua família assiste a Netflix em 4K, baixa arquivos grandes ou participa de reuniões no Zoom durante suas sessões de jogo, peça para pausarem ou reduzirem o uso.
Se possível, conecte dispositivos de streaming a uma rede separada ou a outra banda de Wi-Fi para reduzir a congestão.
4. Verifique se seu provedor está limitando sua velocidade
Algumas operadoras limitam a largura de banda para jogos ou serviços de streaming durante horários de pico.
Para verificar se seu provedor está restringindo sua velocidade, execute um teste de velocidade sem um VPN e depois repita o teste com um VPN. Se a velocidade for significativamente maior com o VPN, sua operadora pode estar limitando sua conexão.
Passo a passo:
- Execute um teste de velocidade – Use uma ferramenta online como o Speedtest.
- Teste com um VPN – Conecte-se a um VPN e veja se a velocidade melhora.
- Verifique o limite de dados – Confirme com seu provedor se você atingiu o limite do seu plano.
- Teste em vários dispositivos – Compare a velocidade em diferentes dispositivos para descartar problemas no hardware.
- Conexão direta – Teste com um cabo Ethernet para evitar interferências do Wi-Fi.
- Monitore o tráfego – Use ferramentas como GlassWire para identificar lentidão em atividades específicas.
Se confirmar que há limitação, considere mudar para um provedor mais amigável para jogos ou fazer um upgrade para um plano de maior largura de banda.
5. Atualize seu roteador ou modem
Roteadores e modems desatualizados podem não suportar velocidades modernas de internet ou lidar eficientemente com vários dispositivos conectados.
Se o seu roteador tem mais de cinco anos, pode ser hora de uma atualização. Procure um roteador que suporte a tecnologia mais recente, Wi-Fi 6, que oferece maior velocidade, menor latência e melhor gerenciamento de múltiplas conexões.
Roteadores para jogos com recursos de Qualidade de Serviço (QoS) permitem priorizar o tráfego de jogos, reduzindo o lag. Se você tem uma casa grande com áreas sem cobertura de Wi-Fi, considere investir em um sistema de Wi-Fi em malha (mesh).
Redes mesh distribuem a conexão da internet por vários pontos de acesso, proporcionando um sinal mais forte em toda a casa.
6. Limite dispositivos conectados
Cada dispositivo conectado à sua rede Wi-Fi consome largura de banda, mesmo que esteja apenas verificando atualizações.
Dispositivos de casa inteligente, câmeras de segurança e aplicativos em segundo plano em celulares e tablets podem contribuir para a lentidão da internet. Para reduzir isso, acesse as configurações do roteador e verifique a lista de dispositivos conectados.
Desconecte aqueles que não forem necessários.
Alguns roteadores permitem definir limites de largura de banda por dispositivo. Se alguém na sua casa costuma fazer streaming em 4K ou baixar arquivos grandes, você pode limitar o uso de banda deles para evitar que consumam muito enquanto você joga.
7. Atualize seu plano de internet
Se o seu plano atual não oferece largura de banda suficiente para jogos, considere atualizar para um pacote de nível superior.
Jogos online não exigem velocidades de download extremamente altas, mas se várias pessoas em sua casa usam a internet simultaneamente, um plano mais rápido pode evitar lentidão.
Antes de atualizar, verifique a diferença entre as velocidades anunciadas pelo seu provedor e o desempenho real, executando um teste de velocidade.
Se as velocidades reais forem significativamente inferiores ao contratado, entre em contato com seu provedor para investigar possíveis problemas antes de fazer um upgrade.
8. Pause downloads em segundo plano
Muitas plataformas de jogos baixam automaticamente atualizações, patches e novos conteúdos em segundo plano, consumindo largura de banda sem que você perceba.
Para evitar isso, verifique se o seu console ou PC está configurado para downloads automáticos e desative essa opção enquanto estiver jogando.
No Steam, por exemplo, vá para Configurações > Downloads e desmarque “Permitir downloads durante o jogo”.
Nos consoles PlayStation e Xbox, é possível desativar as atualizações em segundo plano nas configurações do sistema. Se precisar baixar uma atualização grande, agende o download para um momento em que não estiver jogando.
9. Otimize as configurações do jogo
Alguns jogos permitem ajustar configurações de rede para melhorar o desempenho. Se estiver enfrentando lag, procure opções como redução da taxa de atualização, menor carregamento de texturas ou ativação de configurações de otimização de rede para minimizar o uso de dados.
Além disso, alguns jogos oferecem o “Modo de Desempenho”, que reduz a carga gráfica no hardware, melhorando a resposta da rede indiretamente.
Modo de desempenho no Fortnite. Fonte: Setup.gg
Experimente diferentes configurações para encontrar o melhor equilíbrio entre desempenho e qualidade visual.
10. Escolha servidores de jogo mais próximos
Muitos jogos online permitem selecionar a região do servidor. Jogar em um servidor mais próximo da sua localização física reduz o ping e melhora a resposta do jogo.
Para verificar o servidor atual do seu jogo, vá para as configurações dentro do jogo e procure uma opção para visualizar o ping ou a latência.
Alguns jogos também exibem locais de servidores nos menus de matchmaking. Escolher um servidor na sua região proporcionará a melhor experiência.
11. Verifique a presença de malware
Softwares maliciosos podem consumir largura de banda sem que você perceba. Execute uma verificação completa do sistema usando um antivírus confiável para detectar e remover qualquer malware que possa estar afetando sua conexão com a internet.
Manter o sistema operacional e o software de segurança atualizados ajuda a prevenir infecções.
Além disso, evite baixar arquivos desconhecidos ou clicar em links suspeitos, pois malware pode reduzir significativamente sua velocidade de conexão.
12. Atualize seus drivers de rede
Manter os drivers de rede atualizados garante que seu dispositivo se comunique de maneira eficiente com o roteador e a conexão com a internet, reduzindo lag e desconexões. Veja como fazer isso:
No Windows
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Pressione Win + X no teclado e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.
- Localize a seção Adaptadores de Rede
- Role para baixo e encontre a seção Adaptadores de Rede. Clique na seta (►) para expandi-la.
- Selecione seu adaptador de rede
- Procure pelo adaptador rotulado como Wi-Fi (se estiver usando conexão sem fio) ou Ethernet (se estiver usando cabo).
- Clique com o botão direito nele e selecione “Atualizar driver”.
- Pesquise por Drivers Atualizados
- Clique em “Pesquisar automaticamente por drivers”. O Windows buscará a versão mais recente e a instalará.
- Se nenhuma atualização for encontrada, acesse o site do fabricante (Intel, Realtek ou da marca do seu laptop/PC) e baixe o driver mais recente manualmente.
- Instale o Driver Manualmente (se necessário)
- Baixe o driver do site oficial.
- Abra o arquivo baixado e siga as instruções para instalá-lo.
- Reinicie o PC
- Reiniciar garante que o novo driver seja aplicado corretamente.
No Mac
Os dispositivos Mac atualizam os drivers de rede por meio das atualizações do macOS.
- Clique no menu Apple e vá para Preferências do Sistema.
- Selecione Atualização de Software.
- Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o Mac.
Fonte: Apple Support
13. Reinicie seu roteador e modem
Reiniciar o roteador e o modem pode corrigir problemas temporários, redefinir a conexão e melhorar a velocidade da internet.
Método básico de reinicialização
- Desligue o Modem e o Roteador
- Encontre o modem (dispositivo que conecta à internet) e o roteador (dispositivo que distribui o Wi-Fi).
- Pressione o botão de energia de cada um ou desconecte-os da tomada.
- Aguarde 30-60 Segundos
- Isso permite que os dispositivos se reiniciem completamente e eliminem possíveis falhas temporárias.
- Ligue Primeiro o Modem
- Conecte o modem novamente à energia e aguarde até que todas as luzes fiquem acesas ou piscando normalmente (isso pode levar 1-2 minutos).
- Ligue o Roteador
- Agora, ligue o roteador e aguarde até que ele inicialize totalmente.
- Reconecte Seus Dispositivos
- Conecte seu dispositivo de jogo e teste a velocidade da conexão.
Reinicialização avançada do roteador (se ainda tiver problemas)
- Encontre o Botão de Reset do Roteador
- Geralmente é um pequeno orifício na parte traseira, rotulado como “Reset”.
- Use um Clipe de Papel ou Alfinete para Pressionar o Botão
- Segure por 10-30 segundos até que as luzes do roteador pisquem.
- Configure Seu Roteador Novamente
- Acesse as configurações do roteador pelo navegador (digite 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 na barra de endereços).
- Insira seu usuário e senha (as credenciais padrão costumam estar na etiqueta do roteador).
- Reconfigure o nome e senha do Wi-Fi e outros ajustes.
Manter os drivers atualizados e reiniciar regularmente os dispositivos ajudará a manter uma conexão estável para jogos!
14. Contate seu provedor de internet
Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com seu provedor de internet. Pergunte se há falhas ou problemas de serviço na sua região. Se suas velocidades forem constantemente mais baixas que o prometido, solicite a visita de um técnico para verificar a conexão.
Se seu provedor não oferecer um serviço estável para jogos, considere trocar de fornecedor.
15. Use NoPing
O NoPing é um serviço projetado para otimizar a rota entre sua conexão e os servidores do jogo.
Às vezes, o caminho padrão usado pela sua operadora de internet não é o mais rápido. O NoPing redireciona seus dados por um caminho melhor e mais direto.
Veja como usar o NoPing para corrigir problemas de estabilidade de internet em jogos online:
- Cadastre-se no site e baixe o NoPing (você pode testar de graça).
- Abra o NoPing e pesquise pelo seu jogo dentro do software.
- Ao encontrar o jogo, clique nele. Na tela seguinte, selecione “Escolha automática” ou “Escolha manual” e clique em “Continuar”.
- Recomendamos escolher automático, pois a tecnologia do NoPing analisa rotas em escala global e seleciona a melhor opção para você.
- Na próxima tela, clique em “Otimizar Jogo”.
Pronto! Agora você pode abrir seu jogo e jogar com o ping otimizado.
Você pode testar diferentes servidores dentro do NoPing para ver qual oferece a menor latência.
Pessoas que moram longe dos servidores do jogo, ou cujos provedores usam rotas ruins, geralmente veem grandes melhorias.
O que é considerado uma velocidade de internet lenta?
Em geral, velocidades de internet abaixo de 25 Mbps são consideradas lentas, especialmente se várias pessoas estiverem usando a rede. Aqui está uma divisão aproximada do que diferentes velocidades significam:
- Abaixo de 10 Mbps: Lenta para quase tudo, especialmente para jogos e streaming.
- 10-25 Mbps: Adequada para jogos leves, mas pode ter dificuldades com multiplayer.
- 25-50 Mbps: Boa para jogos, streaming e uso geral.
- 50+ Mbps: Ideal para jogos com mínima latência.
E o que é uma velocidade de internet lenta para jogos online?
Jogos não exigem velocidades de download extremamente altas, mas precisam de uma conexão estável com baixa latência (ping).
Aqui está o recomendado para uma boa experiência de jogo online:
- Velocidade de Download: Pelo menos 3-5 Mbps por jogador.
- Velocidade de Upload: Pelo menos 1 Mbps (mais para streaming ou chat de voz).
- Ping: Abaixo de 50ms para um jogo fluido. Qualquer valor acima de 100ms pode resultar em lag perceptível.
Se suas velocidades estiverem abaixo desses números, você pode começar a perceber lag, desconexões ou “rubberbanding” (quando seu personagem se move para frente e volta) em jogos online.
Como testar a velocidade da minha internet?
Testar a velocidade da sua internet é fácil e deve ser feito regularmente. Veja como:
- Visite um site de teste de velocidade como Speedtest.net ou Fast.com.
- Clique em “Go” ou “Iniciar Teste”.
- Aguarde a conclusão do teste e verifique a sua velocidade de download, upload e ping.
Para jogos, concentre-se no valor do ping—quanto mais baixo, melhor. Se o seu ping for consistentemente alto, você pode precisar mudar para uma conexão com fio ou escolher um servidor de jogo mais próximo.
Como aumentar a velocidade de download e upload?
Se a sua velocidade de internet não está atendendo às suas necessidades, aqui estão algumas maneiras de aumentar tanto as velocidades de download quanto de upload:
Se suas velocidades de download e upload estão lentas, você pode experimentar lag, tempos de carregamento longos e atrasos ao jogar, fazer streaming ou enviar conteúdo. Veja como melhorá-las de forma eficaz:
Verifique a velocidade da sua internet
Antes de fazer alterações, você precisa medir as velocidades atuais.
Como fazer isso:
- Feche qualquer aplicativo em segundo plano (Netflix, YouTube, downloads) para obter um resultado preciso.
- Use um site de teste de velocidade.
- Anote suas velocidades de download e upload e compare com o que seu Provedor de Internet (ISP) prometeu.
Se a sua velocidade estiver significativamente abaixo do esperado, continue com os próximos passos.
Reinicie seu modem e roteador
Reiniciar seu equipamento de rede pode resolver problemas temporários.
Como fazer isso:
- Desligue seu modem e roteador (desconecte-os da energia).
- Aguarde de 30 a 60 segundos para permitir que os dispositivos reiniciem completamente.
- Conecte o modem primeiro, espere até que ele inicialize totalmente (as luzes devem estabilizar).
- Ligue o roteador e aguarde até que ele se reconecte.
Teste sua velocidade de internet novamente para verificar se houve melhorias.
Se isso não ajudar, passe para os próximos passos.
Use uma conexão com fio (cabo Ethernet)
O Wi-Fi pode ser instável devido a interferências. Uma conexão com fio é sempre mais rápida e confiável.
Como configurar:
- Pegue um cabo Ethernet (Cat 6 ou Cat 7 recomendado).
- Conecte uma extremidade ao seu PC, console ou laptop de jogos.
- Conecte a outra extremidade diretamente no roteador.
- Desative o Wi-Fi no seu dispositivo para forçar uma conexão com fio.
Faça um teste de velocidade novamente para ver as melhorias.
Esta é uma das melhores maneiras de aumentar a velocidade de download/upload!
Reduza a congestionamento na rede
Muitos dispositivos usando a internet ao mesmo tempo podem diminuir as velocidades.
Como resolver:
- Desconecte dispositivos não utilizados (smart TVs, tablets, celulares antigos).
- Pause downloads/uploads pesados enquanto joga ou faz streaming.
- Use as configurações de Qualidade de Serviço (QoS) no seu roteador para priorizar o tráfego de jogos.
- Troque para uma banda de Wi-Fi diferente (5GHz para velocidades mais rápidas, 2.4GHz para melhor alcance).
Se sua casa tiver muitos dispositivos, talvez seja necessário atualizar seu plano ou roteador.
Atualize seu roteador
Roteadores mais antigos podem limitar a velocidade da sua internet.
Como verificar se você precisa de um upgrade:
- Encontre o modelo do seu roteador (geralmente escrito na parte de trás ou inferior).
- Pesquise as capacidades de velocidade máxima online.
Se seu roteador não suporta altas velocidades, atualize para um modelo mais novo (Wi-Fi 6 ou roteadores de jogos são recomendados).
Se atualizar não for uma opção, pelo menos atualize o firmware do seu roteador (próximo passo).
Atualize o firmware do seu roteador
Softwares desatualizados no roteador podem limitar o desempenho.
Como fazer isso:
- Acesse o roteador digitando 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 em um navegador web.
- Insira o nome de usuário e senha do roteador (geralmente encontrados em uma etiqueta no roteador).
- Procure uma opção de “Atualização de Firmware” nas configurações.
Se uma atualização estiver disponível, instale-a e reinicie seu roteador.
Manter seu roteador atualizado pode melhorar significativamente o desempenho.
Altere as configurações de DNS
Os servidores DNS padrão do seu ISP podem ser lentos. Trocar para um DNS mais rápido pode melhorar a velocidade e reduzir o lag.
Como alterar seu DNS (Windows e Consoles):
- Abra as Configurações de Rede no seu PC ou console de jogos.
- Localize as configurações de DNS (geralmente em “Avançado” ou “Configurações de IP”).
- Altere o DNS Primário para 8.8.8.8 e o DNS Secundário para 8.8.4.4 (Google DNS).
- Salve as configurações e reinicie sua conexão de internet.
Você também pode tentar o DNS da Cloudflare (1.1.1.1) para um desempenho mais rápido.
Feche aplicativos em segundo plano
Aplicativos em segundo plano podem consumir largura de banda, diminuindo os downloads e uploads.
Como liberar largura de banda (Windows):
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Vá para a coluna de Rede para ver quais aplicativos estão usando largura de banda.
Clique com o botão direito nos aplicativos pesados (como Steam, Chrome ou OneDrive) e selecione “Finalizar Tarefa”.
Como liberar largura de banda (Console):
- Feche todos os aplicativos em segundo plano (Netflix, YouTube, lançadores de jogos).
Verifique se o console está baixando atualizações (pause-as se necessário).
Isso garantirá que suas velocidades de jogo ou download sejam maximizadas.
Atualize seu plano de internet
Se nada mais funcionar, talvez você precise de mais largura de banda.
Como determinar se você precisa de uma atualização:
- Verifique as velocidades anunciadas do seu ISP em comparação com suas velocidades reais (do teste de velocidade anterior).
- Se você estiver consistentemente recebendo velocidades muito mais baixas do que está pagando, entre em contato com seu ISP.
- Pergunte sobre planos otimizados para jogos ou internet fibra (se disponível na sua área).
- Se o seu ISP não fornecer boas velocidades, considere mudar de provedor.
Lidar com velocidade de internet lenta enquanto joga é frustrante, mas agora você tem as ferramentas para corrigir isso.
Seja mudando para perto do seu roteador, trocando para um cabo Ethernet ou atualizando seu plano de internet, há várias maneiras de melhorar sua conexão e reduzir o lag.
Se você quer otimizar sua conexão para jogar todos os seus jogos favoritos online, experimente o NoPing! Com NoPing seus dados serão enviados por várias rotas, reduzindo o seu ping. Experimente gratuitamente por 7 dias!
