개인정보 보호정책
당사의 개인정보 보호정책은 NoPing이 귀하의 개인 정보와 데이터를 모든 기기(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 포함)를 통해 서비스와 플랫폼을 이용하는 동안 어떻게 보호하는지를 명확히 설명합니다. 당사 애플리케이션 설치, 웹사이트 이용 또는 개인정보 제공은 본 정책의 조건을 이해하고 동의했음을 의미합니다. NoPing 사용을 선택하는 즉시 본 조건 및 관련 법률과 규정, 현지 법률 준수에 동의하게 됩니다. 본 정책은 귀하가 서비스를 처음 사용하는 순간부터 즉시 효력을 발휘합니다. 조건에 동의하지 않는 경우 NoPing의 사용을 삼가시기 바랍니다. 본 사이트의 모든 콘텐츠는 저작권 및 상표법에 의해 보호됩니다. 본 정책을 위반할 경우, 사전 통보 없이 계정이 정지되며 환불받을 권리는 없습니다.
정보 수집 및 활용
가입 및 구독 정보: 계정 생성, 비밀번호 복구 및 서비스 이용을 위해 귀하의 이메일 주소를 수집합니다. 구독 유형, 기간 및 결제 정보를 포함한 세부 사항도 관리됩니다.결제 정보: 신용카드 정보 및 거래 데이터 등 청구에 필요한 결제 정보는 당사의 결제 파트너를 통해 처리됩니다.커뮤니케이션 및 고객 지원: 중요한 공지사항, 문의 응답, 프로모션 콘텐츠 발송을 위해 이메일을 사용합니다. 고객 지원 과정에서의 연락처 및 장치 정보는 문제 해결을 돕기 위해 기록됩니다.앱 및 웹사이트 데이터: 게임 이용 및 사이트 방문 등 서비스 사용 내역을 모니터링합니다. 쿠키 및 유사 기술은 사용자 경험 향상, 보안 강화 및 광고/제휴 성과 개선을 위해 활용됩니다.추천 및 프로모션 정보: 추천 프로그램 보상 제공 및 소통을 위해 개인정보를 수집합니다. 프로모션 참여 정보는 관련 제3자와 공유될 수 있습니다.
개인정보 처리 목적
개인정보 처리는 계약 이행, 관련 정보 제공, 프로모션 참여 관리, 사기 방지 및 서비스 개선과 같은 정당한 이익을 위한 것입니다.
개인정보 공유
개인정보는 본 정책에 명시된 대로만 제3자와 공유되며, 법적 보호 또는 기업 구조 조정 상황에서 필요한 서비스 제공자를 포함합니다.
글로벌 데이터 전송
NoPing 서비스를 전 세계에서 제공하기 위해, 귀하의 개인정보를 국경 간에 저장, 접근, 전송해야 할 수 있습니다.
귀하의 데이터 권리
적용 법률에 따라 귀하는 자신의 데이터에 대해 삭제, 수정, 반대, 제한 및 동의 철회 등의 권리를 보유합니다. 요청 사항은 온라인 채팅을 통해 접수 가능합니다.
데이터 수집 방법 안내
데이터는 사용자로부터 직접, 웹사이트 분석을 통해, 기타 출처로부터 수집되며, 쿠키 사용 및 서비스 접근을 위한 계정 등록의 중요성도 강조됩니다.
데이터 공개
수집된 데이터는 웹사이트 및 서비스 운영, 보안 강화 및 콘텐츠 개선 목적으로 사용됩니다. 법적 보호, 소송 절차 또는 비즈니스 거래 시 필요에 따라 공개될 수 있습니다.
데이터 관리, 보안 및 보존
기술적·조직적 보호 조치를 통해 귀하의 정보를 보호하며, SSL 암호화를 사용하여 안전한 데이터 전송을 보장합니다. 데이터는 법적·보안적 의무에 따라 보존됩니다.
상담 채팅 및 방문 데이터
당사는 웹사이트에서 자체 상담 어시스턴트를 운영하고 있습니다. 고객을 지원하고 당사 서비스를 남용으로부터 보호하기 위해, 방문 중 다음 정보를 수집합니다: 방문한 페이지와 탐색 순서(각 페이지에 머문 시간 포함), 유입 페이지, 방문 출처, 언어 및 시간대, 국가 및 도시, 기기 및 브라우저, 연결 품질과 고객의 브라우저와 당사 서버 간에 측정된 지연 시간, 탭이 전면에 있었는지 여부와 페이지가 실제로 표시된 시간, 첫 방문인지 재방문인지 여부, 사이트에서의 총 체류 시간, 방문 중 채팅 사용 내역(패널이 열린 횟수, 작성된 메시지 수, 사이트 도착부터 채팅 열기까지 걸린 시간), 그리고 고객의 네트워크 주소(IP)입니다.
네트워크 주소는 단순히 위치를 추정한 뒤 폐기되는 것이 아니라 저장되며, 이를 통해 세션을 그룹화하고, 남용 행위를 조사하며, 트래픽이 어느 네트워크에서 발생했는지 파악할 수 있습니다.
당사 웹사이트로 향하는 모든 트래픽은 당사 애플리케이션에 도달하기 전에 Cloudflare, Inc.를 거치며, 네트워크 주소로부터 국가와 도시를 판단하는 주체도 Cloudflare입니다. 또한 이 어시스턴트는 방문자 세션에 대해 Cloudflare의 어뷰징 방지 검증 서비스(Turnstile)도 사용합니다. Cloudflare는 분산 네트워크이므로 방문자와 가장 가까운 지점에서 트래픽을 처리합니다.
방문 데이터는 캐나다에 위치한 당사 자체 서버에 저장되며, 이는 브라질 외부에서 처리됨을 의미합니다. 이러한 기록은 최대 90일간 보관된 후 자동으로 삭제됩니다. 고객은 언제든지 본 정책에 명시된 연락 채널을 통해 방문 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 실시간 접속 상태 데이터는 몇 분 내에 만료되며 보관되지 않습니다.
결론
본 정책은 변경될 수 있으며, 서비스 이용 전 전체 약관을 꼼꼼히 읽을 것을 권장합니다.
궁금한 점이 있으신가요?
실시간 채팅 또는 티켓 제출을 통해 온라인 상담으로 문의해 주세요.