プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスやプラットフォームをご利用になる際に、使用されるデバイス（コンピューター、スマートフォン、タブレットなど）に関係なく、お客様の個人情報とデータを保護するという NoPing の取り組みを説明しています。お客様が当社のアプリケーションにアクセスし、インストールし、当社の Web サイトを利用し、または個人データを当社と共有することを決定した場合、この文書に記載されている条件を理解し、同意したことを意味します。NoPing の使用を選択すると、お客様はこれらの利用規約に拘束され、関連するすべての法律と規制を遵守し、適用される現地の法律に準拠することになります。このポリシーは、お客様が当社のサービスに最初にアクセスした時点で有効になります。概説されている条件のいずれかに同意できない場合は、NoPing の使用はお勧めしません。当社のサイトに掲載されているコンテンツは、著作権法および商標法によって保護されていることにご注意ください。当社の条件に従わない場合、事前の通知や返金の権利なしにアカウントが停止される可能性があります。

情報の収集と活用

登録とサブスクリプションの詳細: アカウント設定、パスワードの回復、サービスの利用のために、お客様のメールアドレスを収集します。メールアドレス、サブスクリプションの種類、期間、お支払い情報などのサブスクリプションの詳細は、それに応じて管理されます。お支払い情報: クレジットカード情報や取引データなど、請求に必要なお支払いの詳細は、当社の決済パートナーによって処理されます。コミュニケーションとカスタマーサポート: 重要な更新情報の送信、お問い合わせへの対応、プロモーションコンテンツの転送にお客様のメールアドレスを使用します。連絡先やデバイスのデータを含むカスタマーサポートのやり取りは、問題解決を容易にするために記録されます。アプリと Web サイトのデータ: ゲームでのやり取りやサイト訪問などのサービスの使用状況が監視されます。Cookie や同様のテクノロジーは、ユーザーエクスペリエンス、サイトのセキュリティ、全体的な効率性を向上させ、当社の広告やアフィリエイトの取り組みをサポートするために導入されています。紹介とプロモーションのデータ: 個人情報は、コミュニケーションの目的と紹介制度での報酬の分配のために収集されます。プロモーションイベントへの参加データは、関係する第三者機関と共有される場合があります。

個人データ処理の正当性

当社によるお客様の個人情報の処理は、契約上の義務の履行、適切な情報の提供、プロモーション参加の管理、詐欺防止やサービス向上などの正当な利益への対応を目的としています。

個人データの共有

お客様の個人データは、法的保護および企業再編段階におけるサービスファシリテーターを含む、本ポリシーに厳密に記載されたとおりに第三者と共有されます。

グローバルデータ転送

当社のサービスを世界中でご利用いただくために、国境を越えてお客様の個人情報を保存、アクセス、転送する必要がある場合があります。

あなたのデータ権利

適用法に基づき、データに対する特定の権利（削除、訂正、異議申し立て、制限、同意撤回など）を有します。ご要望がありましたら、オンラインチャットでお問い合わせください。

データ収集の洞察

ユーザーから直接、ウェブサイト分析やその他のソースを通じてデータ収集する方法について説明し、Cookie の使用とサービスアクセスのためのアカウント登録の重要性を強調します。

データ開示

収集されたデータは、セキュリティ対策とコンテンツの関連性を高めることを目的として、ウェブサイトとサービスの管理に利用されます。法的保護、司法手続き、またはビジネス取引の過程で必要と判断された場合、データが開示されることがあります。

データ管理、セキュリティ、保持

当社は、技術的および組織的な安全対策を採用し、SSL 暗号化を使用して安全な交換を行い、お客様の情報の保護を保証します。データの保持は、法的義務およびセキュリティ義務に準拠しています。

サポートチャットと閲覧データ

当社は自社のウェブサイト上で独自のサポートアシスタントを運用しています。お客様をサポートし、当社サービスを不正利用から保護するため、訪問中に次の情報を収集します：閲覧したページとそのナビゲーションの順序（各ページに滞在した時間を含む）、入口となったページ、訪問元、言語とタイムゾーン、国と都市、デバイスとブラウザ、接続品質およびお客様のブラウザと当社サーバー間で測定されたレイテンシ、タブが前面に表示されていたかどうかとページが実際に表示されていた時間、初回訪問か再訪問か、サイト上での合計滞在時間、訪問中のチャット利用状況（パネルが開かれた回数、送信されたメッセージ数、サイト到着からチャットを開くまでにかかった時間）、そしてお客様のネットワークアドレス（IP）です。

ネットワークアドレスは保存され、単に位置情報を推測した後に破棄されるものではありません。これによりセッションのグループ化、不正利用の調査、トラフィックがどのネットワークから来ているかの把握が可能になります。

当社ウェブサイトへのすべてのトラフィックは、当社のアプリケーションに到達する前に Cloudflare, Inc. を経由しており、ネットワークアドレスから国と都市を判定するのは Cloudflare です。また、このアシスタントは訪問者セッションに対して Cloudflare の不正利用防止検証サービス（Turnstile）も使用しています。Cloudflare は分散型ネットワークであるため、訪問者に最も近い地点でトラフィックを処理します。

閲覧データはカナダに所在する当社独自のサーバーに保存されており、ブラジル国外で処理されます。これらの記録は最大90日間保持された後、自動的に削除されます。お客様は、本ポリシーに記載された連絡窓口を通じて、いつでも閲覧履歴の削除をご依頼いただけます。リアルタイムのプレゼンスデータは数分で失効し、保持されません。

結論

このポリシーは変更される可能性があります。規定の条件を完全に理解するために、サービス契約前によくお読みになることをお勧めします。

まだ質問がありますか?

サポートが必要な場合は、オンラインチャット、ライブチャット、またはチケットの送信を通じてお問い合わせください。